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Todos los comentarios son de pacientes verificados a través de Top Doctors.

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G. W. Paciente verificado
23/12/2024


I saw Dr SHAFFER respecting treatment for Dupuytren's Contracture. He fully explained the treatment using radiotherapy & what it would entail. I agreed to have the treatment. I am very thankful that I did. The lump on my hand has improved - is smaller & has softened. GREAT.

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T. D. Paciente verificado
19/12/2024


I had the privilege of being under the care of Dr. Shaffer and his team and was very pleased with the level of care received. My only concern is the skin on my hand is still peeling.

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. J. Paciente verificado
13/11/2024


Dr Shaffer and all the staff in the Cromwell were brilliant. Unfortunately, the radiography machines broke down on several occasions, causing waits and rescheduling of my treatment mid-way through the second treatment series.

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D. J. Paciente verificado
20/10/2024


Friendly, efficient, very knowledgeable

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J. Paciente verificado
18/10/2024

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J. N. Paciente verificado
23/09/2024


All options 5 stars.I’m still though experiencing discomfort below the ring finger when it is bent backwards. It takes a little time in the mornings to get the hand flexing satisfactorily. Trigger finger is developing, I may need to have surgery on this from Mr Jepson.

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J. O. Paciente verificado
12/09/2024

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J. M. Paciente verificado
10/09/2024

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M. A. Paciente verificado
04/09/2024


I would recommend Dr Shaffer for being professional, friendly and knowledgeable in the area of my disease. He and everyone at his office/hospital were very helpful and kind and could not do more for me. I was seen very quickly and received fantastic treatment.

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L. K. Paciente verificado
03/09/2024


I felt there could have been a little more exposition. I received a better understanding of the treatment from a different specialist.

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T. G. Paciente verificado
03/09/2024

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S. F. Paciente verificado
14/08/2024


Only negative is that the first round of radiotherapy 2 years didn't work. New nodules grew, hence this second round of treatment. Fingers crossed.

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B. R. Paciente verificado
06/07/2024


excellent consultations and guidance theoruhout the whole process

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A. L. Paciente verificado
30/06/2024

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A. P. Paciente verificado
17/06/2024


Exemplary!

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T. G. Paciente verificado
13/06/2024


My whole experience, from initial enquiry, consultation and treatment was seamless. Dr Shaffer took the time to listen to me and I left the consultation feeling like someone had finally listened to me and understood my issues! Would highly recommend.

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A. S. Paciente verificado
12/06/2024

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H. Paciente verificado
03/06/2024


To have found a doctor who truly understands Dupuytren's Contracture is both rare and extremely valuable. I would not hesitate to recommend Dr Shaffer to anyone who has this condition.

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D. Paciente verificado
28/05/2024


Fantastic

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A. Paciente verificado
28/05/2024


At times I felt the clinical staff were unsure of what they were doing, I’m not sure it has achieved anything.

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K. Paciente verificado
27/05/2024


It didn't work for me. I'm worse and worried that the radiotherapy will compromise future surgery. I don't think the radiotherapists believe it works.

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P. M. Paciente verificado
20/04/2024

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A. C. Paciente verificado
19/04/2024


Excellent and very happy to recommend following radiotherapy for Dupuytren's

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S. S. Paciente verificado
12/04/2024


Very friendly caring doctor. No hesitation in going back to him for treatment.

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H. W. Paciente verificado
07/04/2024


The total experience was made so comfortable and supported every second of the treatment. Thank you so much...

Respuesta al comentario del paciente
Thank you for your kind words - I'm pleased you had a good experience.

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K. Paciente verificado
24/03/2024


Great process throughout

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P. D. Paciente verificado
20/03/2024


Efficient, easy to understand and good patient empathy. Thank you.

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P. Paciente verificado
02/03/2024


Excellent from start to finish of treatment.

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N. B. Paciente verificado
17/02/2024


The quality and personable care received by Dr Shaffer and his team at Genesis care was exceptional. Caring considerate and professional throughout

Respuesta al comentario del paciente
Thank you for your very kind comments - I'm pleased that you had a good experience. Kind regards, Richard

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J. W. Paciente verificado
01/02/2024


Dr Shaffer was very professional and showed great empathy when I met him to discuss my Dupuytren's. It was a great relief to know that my disease was at a stage where it could be treated without invasive surgery.

Respuesta al comentario del paciente
Thank you! I'm very pleased to hear that

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J. M. Paciente verificado
31/01/2024

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P. S. Paciente verificado
24/01/2024


The treatment was fully explained and all the staff were friendly and accommodating.

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G. S. Paciente verificado
23/01/2024


I think that a simple leaflet outlining matters, in the same way as after the treatment, but after the initial consultation would give further reassurance before treatment is started.

Respuesta al comentario del paciente
Thank you for your suggestion - I think that is very sensible and will look to do that from now on. Kind regards.

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C. R. Paciente verificado
19/01/2024

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C. B. Paciente verificado
08/01/2024


Excellent

Respuesta al comentario del paciente
Thank you!

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M. Paciente verificado
05/01/2024


Very informative and felt listened to

Respuesta al comentario del paciente
Very glad to hear that!

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P. R. Paciente verificado
04/01/2024

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J. S. Paciente verificado
03/01/2024


I was very happy with the treatment I received for Dupuytren's disease. Dr Shaffer was kind, patient, and set out clear expectations for the outcome of the therapy

Respuesta al comentario del paciente
Thank you - I appreciate your kind comments!

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D. A. Paciente verificado
04/12/2023


I highly recommend Dr Shaffer as a leading expert in his field. My treatment seems to have arrested both conditions (hand and foot), and it was carried out very easily in a lovely environment.

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J. B. Paciente verificado
29/11/2023

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M. K. Paciente verificado
27/10/2023

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D. W. Paciente verificado
26/10/2023


Very pleased with the treatment. My hand seems to have improved a lot. No side effects either

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R. L. Paciente verificado
16/10/2023

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T. S. Paciente verificado
05/10/2023


A few issues with machine maintenance and breakdown which prolonged treatment which wasn't ideal

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K. Paciente verificado
14/09/2023

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C. Paciente verificado
01/09/2023


The whole overall experience was excellent. I was most impressed with appointment times being kept as this is a rare thing these days.

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S. Paciente verificado
24/08/2023


Very professional and effiient treament.

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J. D. Paciente verificado
24/08/2023


Dr Shaffer organised radiotherapy treatment for Dupuytrens on both of my hands in 2019 and 2023.I have been impressed with the care from Dr Shaffer and the teams at Genesis Care and both treatments have been successful.

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J. T. Paciente verificado
13/08/2023


Excellent, professional, friendly and flexible with timings to suit my other commitments. Dr Shaffer had a long discussion with me about the treatment in an attempt to help me decide whether to go ahead

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C. B. Paciente verificado
07/08/2023

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P. M. Paciente verificado
22/07/2023


Dr Schaffer did a thorough examination and explained clearly what the treatment would involve and any potential side-effects.

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C. D. Paciente verificado
21/07/2023


Everything worked exactly as promised.

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G. S. Paciente verificado
07/07/2023

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G. S. Paciente verificado
03/07/2023

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M. Paciente verificado
02/07/2023

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A. M. Paciente verificado
20/06/2023

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J. N. Paciente verificado
13/05/2023


I have only seen the Doctor once pre treatment. The price does not include a routine face to face follow up and check so I can’t give 5 stars as I really think this should be included.

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V. T. Paciente verificado
12/05/2023


All staff were lovely, I felt very relaxed and comfortable with my treatment.

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D. K. Paciente verificado
04/05/2023

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A. A. Paciente verificado
01/05/2023


Consultation with Dr Shaffer very clear and comprehensive. All staff very professional throughout.

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C. H. Paciente verificado
27/04/2023

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H. C. Paciente verificado
20/04/2023


I was extremely impressed with my consultation and follow up with Dr Shaffer. He is friendly, helpful and demonstrates great expertise in his field, as well as being more than generous with his time.

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S. Paciente verificado
22/03/2023

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A. M. Paciente verificado
18/02/2023

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C. Paciente verificado
12/02/2023


I am very pleased with the results of the treatment on my hands. Dr Shaffer accurately predicted the outcome of my treatment. I found him to be a trustworthy clinician. There has been no further deterioration in functionality and the discomfort has vastly improved.

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M. Paciente verificado
19/01/2023


I paid for my own treatment so it was not insurance based treatment, however, very knowledgeable and friendly staff who helped and advised throughout the process. This was treatment on both hands for Dupuytrens contracture.

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R. E. Paciente verificado
16/01/2023

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L. M. Paciente verificado
16/01/2023

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K. K. Paciente verificado
09/01/2023


My only disappointment with the process is that I believed there was a 3 month final follow-up as part of the overall procedure. It is very disappointing to find that if I want this follow-up I need to pay a further £150. Surely the practise would want a 15 mins closure call?

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A. Paciente verificado
07/01/2023


Fast and effective treatment.

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G. B. Paciente verificado
06/01/2023


Professional and efficient from start to finish. A really friendly and caring team both during treatment and diagnosis.

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G. L. Paciente verificado
04/01/2023


Excellent care and very happy to recommend to friends etc. Also in connection with my hands very rarely now do I get any pain or cramp.

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M. J. Paciente verificado
04/01/2023


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L. C. Paciente verificado
04/01/2023


The doctor was very helpful but I wasn't happy with the first sessions of radiotherapy. I felt as if I was just a number and the nurses were going through the motions. My hand wasn't properly mapped and then they realised that it was the wrong hand AFTER I told them.

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S. Paciente verificado
21/12/2022


I would suggest a post-treatment follow-up appointment be included as standard, to establish the success of the treatment.

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I. H. Paciente verificado
21/12/2022


Knowledgable discussion about my condition.

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L. W. Paciente verificado
14/12/2022


I got excellent advise from Dr Shaffer years ago and happily turned to him again recently. After an in depth discussion about all treatment options, likelihoods of outcomes, and weighing pros and cons, we converged on a treatment which was lead by his outstanding expertise.

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S. Paciente verificado
23/11/2022


Professional, informative and recommended an appropriate way forward. Very satisfied and will approach in the future if required

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M. G. Paciente verificado
14/11/2022

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S. W. Paciente verificado
07/11/2022

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I. H. Paciente verificado
12/10/2022

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J. P. Paciente verificado
12/10/2022


Very good appointment. Very clear and unbiased advice. I wouldn’t hesitate to recommend Dr. Richard Shaffer.

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N. J. Paciente verificado
04/10/2022


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D. W. Paciente verificado
19/04/2022


Excellent service from start to finish

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D. T. Paciente verificado
04/04/2022


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R. M. Paciente verificado
01/04/2022


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R. K. Paciente verificado
31/03/2022


I could skew more positively if the treatment shows signs of working

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A. T. Paciente verificado
30/03/2022


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R. Paciente verificado
08/03/2022


Dr Shaffer was very helpful, thorough and examined both my hands via the zoom meeting screen. He came up with good suggestions and there was no pressure. I highly recommend.

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J. L. Paciente verificado
07/03/2022


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V. Paciente verificado
02/03/2022


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J. S. Paciente verificado
28/02/2022


Online consultation, very good. Easy to talk to and factual. Definitely recommend.

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J. Paciente verificado
25/02/2022


Very happy with every aspect of the treatment that I have received...... Thank you.

Respuesta al comentario del paciente
Thank you for your kind words - it's been my pleasure!

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P. L. Paciente verificado
23/02/2022


Dr Shaffer made me feel extremely comfortable and with clear explanations . I would definitely recommend him .

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Many thanks for your kind words.

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M. B. Paciente verificado
23/02/2022


A thoroughly professional service from consultation to treatment and follow up. I have nothing but praise and gratitude for the team who have dealt with me and would not hesitate to recommend. Thank you

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Many thanks for your kind words - it's a pleasure looking after you!

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A. H. Paciente verificado
21/02/2022


Excellent facilities at Cromwell Hospital. Dr Richard Shaffer is very informative and reassuring. I would definitely recommend him to family and friends.

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Many thanks for your kind words - it's a pleasure looking after you!

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C. Paciente verificado
21/02/2022


My initial appointment with Dr Shaffer was by Zoom. The consultation was informative and I felt very comfortable throughout. I'm now looking forward to my follow up face-to-face appointment. I would recommend this approach.

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Many thanks for your kind words - it was a pleasure speaking to you!

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A. Paciente verificado
21/02/2022


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A. Paciente verificado
21/02/2022


Excellent communication of symptoms and treatment options.

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Thank you - very pleased to hear that

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