Tutti i commenti sono relativi a pazienti verificati da Top Doctors.
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P. H. Paziente verificato
11/11/2024
We were seen sooner than expected, my 5 year old son was put at ease and the diagnosis and plan to manage was very clear.
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W. A. Paziente verificato
21/10/2024
My first visit to the Spire Hospital...I found the visit to be polite and professional.
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D. A. Paziente verificato
17/10/2024
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K. K. Paziente verificato
03/10/2024
very nice visit, everything explained and advised.
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S. M. Paziente verificato
21/09/2024
Excellent...
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S. L. Paziente verificato
21/09/2024
Dr West was nice and friendly. Good with kids. Gave good advice. Would recommend her.
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P. Paziente verificato
27/08/2024
I received an outstanding service from Miss Stephanie West and her team and the operation was a complete success.
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Thank you for such a lovely review; we are delighted that we were able to help you
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R. N. Paziente verificato
24/07/2024
Miss West is excellent. Whilst treating our 5 year old, alongside her skill & expertise, she has a calm, reassuring manner and takes time to answer questions.
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I am delighted you found it a positive experience, many thanks for your kind words
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A. L. Paziente verificato
23/07/2024
Miss West was lovely, very professional and obviously is very knowledgable
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Thank you so much for your positive comments
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P. R. Paziente verificato
25/06/2024
Excellent consultation, everything explained in understandable terms.
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Thank you for taking the time to leave a review, I am very pleased you were happy with the explanations, it is such a complex subject that we always try to explain as clearly as possible.
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K. Paziente verificato
31/05/2024
A very thorough examination and explanation. A very gentle and kind lady who took the time to explain. Highly recommended
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Thank you for your lovely words,
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T. E. Paziente verificato
13/05/2024
Everything was really good. Very impressed.
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Wonderful
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N. Paziente verificato
30/04/2024
Miss West was excellent with our daughter. Took the time to check everything thoroughly and explain everything to us clearly. An excellent experience
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Thank you so much, glad you found this a positive helpful experience
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L. Paziente verificato
29/04/2024
Miss West was recommended by Mr Packard. I am very pleased to keep seeing her
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Very happy to keep seeing you too
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T. R. Paziente verificato
09/04/2024
Nice location. Friendly , knowledgeable and excellent treatment by Stephanie West .
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Thank you
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M. Paziente verificato
05/04/2024
Really informative consultation
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Glad you found it helpful
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M. Paziente verificato
11/03/2024
Thoroughly recommend Miss West
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Thank you, much appreciated
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C. Paziente verificato
09/02/2024
I felt listened too, relaxed & felt my needs were met.
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Glad this was a positive experience
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J. N. Paziente verificato
11/12/2023
Just an amazing experience all round and Miss West was very accommodating to find an early surgery slot.
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So pleased we could help you
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F. V. Paziente verificato
11/12/2023
Nothing to add, we felt supported.
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Thank you
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J. N. Paziente verificato
20/11/2023
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D. R. Paziente verificato
17/11/2023
I greatly appreciated the thoroughness.
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You are welcome
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C. Paziente verificato
16/11/2023
Friendly, helpful, thorough and takes the time to explain everything.
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Thank you
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K. A. Paziente verificato
15/11/2023
Miss West had restored my faith, she corrected a previous surgery with ease . Just wish I had found her the first time round. Would not hesitate to recommend her to anyone I know
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Thank you so much for you kind words; delighted I could correct your eyes for you
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M. Paziente verificato
30/10/2023
Superb treatment, couldn’t fault it
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Thank you
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L. B. Paziente verificato
18/09/2023
Brilliant visit, thank you so much for your expertise.
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S. H. Paziente verificato
24/08/2023
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J. Paziente verificato
21/08/2023
Miss West has been superb throughout my time with her.
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Thank you for your comments; I am so glad you have had a positive experience
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H. Paziente verificato
21/08/2023
Miss West and her medical team were excellent. The admin leaves a lot to be desired.
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Thank you so much for your feedback; I am really pleased you were happy with the medical team. We very much value your feedback and where we can improve; we will feed this back to the Spire and their admin team.
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F. Paziente verificato
21/08/2023
One word ‘amazing’
Risposta al commento del paziente
Thank you for your positive feedback, it is much appreciated
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J. M. Paziente verificato
11/08/2023
Everything went smoothly and Miss West was charming and very professional.
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Thank you so much for taking the time to feedback, it is greatly valued.
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N. D. Paziente verificato
11/08/2023
Very pleasant helpful doctor who answered all my questions and left me feeling reassured.
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I am glad we were able to answer all your questions and you had a positive experience
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M. Paziente verificato
24/07/2023
Thoroughly professional giving us a thorough layman’s briefing on the possible ways forward, risks and outcomes.
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Thank you so much for taking the time to feedback, I feel it is really important to explain everything and I am pleased you found this beneficial
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A. B. Paziente verificato
15/07/2023
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R. Paziente verificato
26/06/2023
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J. Paziente verificato
01/06/2023
Highly professional and understood my needs.
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Thank you so much for your positive feedback
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S. D. Paziente verificato
04/05/2023
Highly recommend Miss West I was treated with respect and in a warm friendly manner on all appointments. My treatment went well with great result I couldn’t be happier.
Risposta al commento del paziente
Thank you so much for taking the time to feedback; I am so delighted you are happy.
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S. G. Paziente verificato
15/04/2023
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P. H. Paziente verificato
15/04/2023
Listened and carefully considered all symptoms and offered possible solutions after it was established my issue was not eye related.
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G. S. Paziente verificato
11/04/2023
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R. R. Paziente verificato
31/03/2023
I was very pleased with timing and facilities at Spire Southampton and with the very professional attention and advice that I received from Miss West and her colleague who took readings about my eyes.
Risposta al commento del paziente
Thank you so much for your positive feedback.
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N. Paziente verificato
27/03/2023
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C. B. Paziente verificato
13/03/2023
Most caring, empathetic ,re-assuring and knowledgeable.. I now await follow-up instructions. Many Thanks.
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F. W. Paziente verificato
09/03/2023
Hi I found Miss west to be kind and sympathetic to my Diplopia problem , Should I have further problems in the future I would return and see Miss West .
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Thank you for your feedback, I'm glad you had a positive experience.
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N. Paziente verificato
23/01/2023
Miss West is brilliant, my surgery was fantastic. I would highly recommend her to anyone thinking of doing this. Friendly and takes the time to listen.
Risposta al commento del paziente
Thank you for your kind words; I am delighted you have done so well
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S. S. Paziente verificato
12/01/2023
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F. W. Paziente verificato
12/01/2023
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N. Paziente verificato
29/12/2022
Miss West was very kind and took the time to talk to me. I would highly recommend.
Risposta al commento del paziente
Thank you
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S. V. Paziente verificato
01/12/2022
Very professional
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Thank you
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K. B. Paziente verificato
21/11/2022
Great appointment with Stephanie West. She put us at ease and explained options clearly. Would definitely recommend her to others.
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Lovely to hear you would recommend
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I. P. Paziente verificato
17/11/2022
Great treatment for my son.
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Great to hear you are pleased, thank you
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D. R. Paziente verificato
03/11/2022
Excellent support and knowledge provided, adapting language to suite different age of patients. I'm my case for me 10 year old.
Risposta al commento del paziente
Thank you so much for the feedback, very glad both of you found it helpful
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W. D. Paziente verificato
03/11/2022
very happ
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Thank you
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P. B. Paziente verificato
24/10/2022
Great service
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Thank you
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E. Paziente verificato
07/10/2022
Miss West and Ms Ellis were great with my son, they gave us all the information we needed and we felt very comfortable to ask lots of questions. Great hospital. Would definitely recommend them both. Thank you.
Risposta al commento del paziente
Thank you, I am glad you found this helpful
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A. W. Paziente verificato
07/10/2022
Ms. West was friendly and took the time to discuss all my concerns about my daughter. The office is professional and clean. Would highly recommend the staff at Southampton Spire.
Risposta al commento del paziente
Thank you so much for your comments
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A. Paziente verificato
10/09/2022
Enabled me to make future decisions more easily
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Great, so glad we could help
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J. H. Paziente verificato
09/09/2022
We were extremely impressed with both Miss West and Helen. They were so thorough, helpful and supportive.
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I am really pleased you had a positive experience
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N. Paziente verificato
08/09/2022
Miss West was excellent - wouldn’t hesitate to recommend
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Thank you, much appreciated
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V. C. Paziente verificato
23/08/2022
I can recommend all above but the admin system is below par. There isn’t backup support when admin staff are off sick or on holiday. I have left messages to secretary and it gave on answer message she was off until Monday 22/8/22. It is 23rd and nothing
Risposta al commento del paziente
I am so sorry our admin system let us down; your feedback on this is invaluable and we have now changed our processes and updated our contact details to use the Spire's direct booking line which will enable patients to book appointments by calling them Monday to Friday 8am to 6pm
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S. W. Paziente verificato
22/08/2022
From the moment we walked in we knew we chose the right place, unbelievable support, care, and knowledge, would recommend without hesitation.
Risposta al commento del paziente
That is so lovely to hear, thank you
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A. R. Paziente verificato
21/08/2022
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P. H. Paziente verificato
20/08/2022
After a protracted and stressful appointment booking process it was a relief to speak to Miss West and her colleague Mrs Leary. They are both very professional, kind and understanding. I have every faith in their diagnosis and proposed treatment.
Risposta al commento del paziente
I am so sorry about the booking process; your feedback is very helpful and we are working with the Spire to improve their admin processes. I am glad though, that you clinic experience was a positive one.
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C. Paziente verificato
28/07/2022
I would highly recommend Stephanie West. She gave excellent care and advice and was extremely thorough.
Risposta al commento del paziente
Thank you for your positive comments, I very much appreciate your feedback
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N. D. Paziente verificato
19/07/2022
Miss West is always very helpful and reassuring.
Risposta al commento del paziente
Thank you
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W. Paziente verificato
14/07/2022
I had total faith in Miss West that she would do her best in the strabismus surgery. My result is better than I expected with clear vision, no double vision in the majority of my eyesight.Her calm approach obviousl wealth if experience made me confident
Risposta al commento del paziente
Thank you for you kind words, I am delighted you are pleased with the result
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C. H. Paziente verificato
30/06/2022
Only critics was I had to wait 20 mins after my appointment time, this in itself was acceptable but I did not know if they were aware I had arrived. A meet and greet would be good even if it were accompanied with a message of a short delay
Risposta al commento del paziente
I'm very glad you had a positive experience, apologies that you had to wait and thank you for the feedback about communicating this delay, we will take this on board, and feedback to the team.
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K. T. Paziente verificato
22/06/2022
Really happy with the service Miss West and her team provided my daughter. We was seen really quickly after my first contact with the medical secretary. Thank you.
Risposta al commento del paziente
Thank you for your feedback, always lively to hear you had a positive experience.
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J. P. Paziente verificato
22/06/2022
First class service excellently communicated
Risposta al commento del paziente
Thank you for your positive comments
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B. H. Paziente verificato
22/06/2022
I found Miss West very helpful and friendly. Gave me excellent advice and was reassuring every step of the way. The operation so far as been very successful.
Risposta al commento del paziente
Thank you for your feedback, I'm delighted we have been able to help you.
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M. F. Paziente verificato
19/05/2022
I found Miss West very friendly really professional left me with a lot of confidence in my upcoming operation. Any concerns I had she was happy to put my mind at rest and answered all my questions in a manner that was easy to understand.
Risposta al commento del paziente
Thank you so much for your feedback, it is good to know we put your mind at rest.
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M. B. Paziente verificato
27/12/2021
Very good experience. Kind and reassuring.
Risposta al commento del paziente
Thank you for your feedback, glad you found it helpful.
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N. Paziente verificato
26/12/2021
Definitely would recommend Miss West. She explained everything from the very first appointment and was very friendly and knowledgeable.
Risposta al commento del paziente
Thank you for your feedback, I'm glad you found beneficial
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D. M. Paziente verificato
22/09/2021
I certainly would.Felt extremely comfortable and confident that I have had very good advice and was grateful for the time and care Mrs West gave me
Risposta al commento del paziente
Thank you very much for your kind feedback, I'm glad you found the appointment helpful.
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C. B. Paziente verificato
22/09/2021
Great service
Risposta al commento del paziente
Delighted that you had a good experience
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S. H. Paziente verificato
22/09/2021
Very caring and thorough and prepared to spend time with you
Risposta al commento del paziente
Thank you for your kind comments, I am delighted you had a good experience
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S. K. Paziente verificato
22/09/2021
Miss West was very friendly ,putting my son at ease and professionally carried out the procedure .
Risposta al commento del paziente
It was a pleasure to meet you both